Отзыв клиента, удовлетворенность, обратная связь, концепция опроса, опыт неудовлетворен Несчастный пользователь, выражающий грусть и эмоции в онлайн-опросе, плохой отзыв Плохое обслуживание, не нравится плохое качество Плохой низкий рейтинг