Оценка обслуживания клиентов, обратная связь, клиентский опыт и концепции исследования удовлетворенности. Отметьте галочкой значок улыбающегося счастливого лица с пятью звездами, оцениваемый мужчиной при использовании на телефоне и компьютере.